东北网11月7日电 10月20日,哈尔滨市民刘某花790元预订了11月4日下午从哈尔滨飞往上海的飞机票。2日刘先生因家中临时有事,行程取消,3日一早刘就急忙到票服公司办理退票,结果被扣掉了50%的退票费。
刘先生不解地问工作人员,机票上写的规定是“飞机起飞前24小时退票,收取5%的退票费”,他的票为何要收一半的退票费呢。票服公司告诉他,以四五折卖出的机票,不论何时退票,都收50%的退票费,那种写在票上的“退票须知”是指全价机票。
昨天下午,记者拨通了哈尔滨市的几家大型票服公司,从这些公司了解到,每年“十一”过后,都是各航空市场的淡季。从10月中旬后,由于进入旅游淡季,各航线机票为吸引乘客又开始纷纷打折,如北京、上海、广州、成都等地的机票六折、五折,最多的可以打到4.5折。但各家公司对于打折票退票的规定都不相同。由于许多市民在购买机票时,注意力都放在了机票的折扣率上,不留意各公司对打折机票所做出的“注意事项”,结果给自己造成不必要的经济损失。
航服中心提醒市民,预订打折机票一定要问清楚“改签”和“退票”这两个注意事项。
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