东北网11月27日电 一场雪过后，哈尔滨的气温下降了不少，路面也比较光滑，公交车上乘客爆满。有市民反映，一些公交车没有装配防滑垫，让不少乘客摔了跟头。

　　26日15时15分，记者在南岗区玉山路车站登上了一辆牌号为黑A21158的112路公交车。记者发现该车上下门处的阶梯上结了一层冰，十分滑，刚刚开过4站，就有3名乘客在上下车台阶上滑倒。据曹先生介绍，他今天外出办事，在坐车和等车时，已经看到12位乘客在上下车的阶梯上滑倒了。

　　常乘坐70路公交车的钱女士对记者说，每年在下过几场雪后，70路公交车才装配“防滑垫”，总是“慢半拍儿”，让不少乘客摔了跟头，现在都提倡“人性化服务”，公交部门也应该多为乘客着想。