东北网12月6日电 “我只在网上买了一本书，结果两天后信用卡里的980元钱却不翼而飞”，日前在哈尔滨市某高校就读的大学生小孙向记者反映，她使用网上银行付款购物后，卡里的余额却不见了踪影。

　　小孙告诉记者，她平时经常浏览一些网络购物的网站，几天前她在网上看中了一本书，由于卖家在深圳，于是小孙在校园边上的网吧内用自己信用卡通过网上银行给卖家付了款。结果，两天后小孙用信用卡在提款机上取钱时，意外地发现自己的招商银行卡内的980元钱不见了踪影。

　　为此记者采访了市公安局网监支队的工作人员，他们告诉记者很可能是一些不法分子在网吧公共电脑上安装了一些黑客软件，如果小孙使用这些电脑登录网上银行，就会泄露个人银行卡所有的信息，银行卡中的存款自然也会被不法分子在网上花光或转账。因此，他们提醒广大消费者，要定期查看网上银行的余额，定期更换自己的登录密码和交易密码，避免被盗用。同时，消费者切莫轻信任何套取网上银行用户名和密码的行为，比如通过电子邮件、信函、电话等来索要卡号和密码。另外，尽量避免在网吧等公共场所的电脑上使用网上银行。