东北网12月12日电 11月23日凌晨2时许，位于哈尔滨市南岗区营部街12号的“哈尔滨红日达贸易有限公司”室内因暖气管爆裂，大约16万元的医疗器械产品被淹。

　　事发后，红日达公司的杨经理立即拨打了市热力公司供热一公司的报修电话，抢修人员30分钟后来到现场将暖气总阀关闭，并于当天更换了爆裂管线。事后，杨经理找到热力公司谈包赔损失的问题时，双方陷入了僵局。

　　据杨经理介绍，事发后，供热部门抢修比较及时，但是仓库内的医疗器械已经被水泡过，不能出售，自己的直接损失大约为16万元，目前还不包括没有计入的间接损失，对于受损产品，杨经理已经到市公证处进行了公证。

　　昨天，记者跟随杨经理找到市热力公司那副经理，那经理表示，热力公司可拿出5000元赔偿金，至于货物损失，他们不管。杨经理表示，他已整理了公证材料，准备走法律程序。

　　对此，黑龙江省律师协会副会长刘洪朴认为，只要住户在供暖设施打压期间尽到看护责任，那么热力公司应对货物损失负主要责任。