东北网12月20日电 近日，哈尔滨某旅行社组织欧洲五国游时，3名团员突然“失踪”，该旅行社便向法院申请索赔19万元。

　　今年5月，哈尔滨市某旅行社与市民陈先生一家签订了欧洲五国旅游的合同，在收了每人1.2万元的旅游费和每人3万元保证金后，该旅行社为陈先生一家办理了出国旅游所需的手续，并与陈先生约定，如果陈先生一家在境外滞留不归，每人应支付给旅行社10万元违约金。6月18日，在完成意大利的行程后，陈先生一家突然脱离团队，经过旅行社与当地警方多方查找，仍未找到3人的下落。由于3人滞留不归，旅行社向法院申请冻结3人的银行存款，并索要高达19万元的赔偿金。

　　康辉国际旅行社有限责任公司的李经理告诉记者，由于办理境外旅游的旅行社需要在使馆为游客办理签证，一旦有旅客滞留国外，往往会使旅行社在使馆有不良记录，从而导致使馆拒绝为旅行社办理签证，由此产生的经济损失远远高于旅客向旅行社交纳的保证金。因此，有正规资质的旅行社，一般会向游客收取6万元至10万元不等的保证金，以此来控制旅客滞留现象。对于有滞留倾向的旅客，旅行社宁愿忍痛放弃高额的旅游团费收入，也不愿给自己带来不良记录。