东北网2月3日电 2月3日，黑龙江省春运将正式开始。2日，记者来到哈尔滨火车站，探查今年春运的准备情况。据哈站副站长武中凯预测，春运期间哈站旅客发送量将达231万人，日高峰期乘车人数将超过7万人。

　　售票口：24小时秩序井然

　　●9日起增设11个窗口

　　●北京大连将设立专门窗口

　　售票厅里，很多旅客在买票，但场面并不显得混乱和拥挤。哈站售票车间主任李晓薇说，今年春运火车票价不上浮，但并没有购票猛增迹象。3日是春运第一天，他们预计将售出火车票5万张。

　　售票窗口里，十几个售票员正在紧张地忙碌着。据说，这里效率最高的售票员可以在6秒钟之内售出一张火车票。售票车间的窗台上摆放着售票员每天的售票记录，其中的最高纪录是一个售票员在一个班次里卖掉了965张票。

　　哈尔滨火车站副站长武中凯告诉记者，今年春运的购票高峰是2月9日至2月27日，所以9日起，哈尔滨火车站将在主楼大厅和中铁快运行包营业厅增设11个售票窗口，其中像北京、大连这样的热门线路还设立了专门的售票窗口。

　　一旦出现了超员怎么办？哈尔滨火车站党委副书记于继伟说，火车在行进途中，超员时，就会马上给前方途经的车站发电报，车站就启动应急预案将旅客安置到其它车次。

　　候车厅：今年变化最大

　　●增设候车室，加了1000个座位

　　●豪华候车室变成了母婴候车室

　　今年变化最大的就属候车厅了。据悉，哈站为今年春运新增加一台三品检查仪。候车室走廊的入口处增设了临时候车区和农民工候车区，这两个候车区大大缓解了走廊检票口处的拥堵场面。除了增设临时候车区外，哈站还新增了第四候车室，有了这个候车室，旅客在候车时又多了1000个座位。原来的豪华候车室变成了母婴候车室，这样一来母婴候车室就可以多放90个座位。母婴候车室里的儿童乐园已基本完工，许多孩子正在围着滑梯嬉戏玩耍。乘坐2510次火车前往沈阳的王晓宇先生领着2岁的女儿玩得很开心，他说以为要在候车室干等呢，没想到这里还有给小孩子玩的滑梯和给小孩子看的动画片。

　　军人候车厅里，哈站的工作人员正在排练除夕那天要为旅客演出的舞蹈《迎春》。已数年没回家过年的武中凯说，这回哈站又是全员齐上阵，大家要和旅客们一起过春节。

　　记者还在候车室里见到了前来与干警一同巡察的哈尔滨铁路公安局副局长周平，他说为了确保春运安全，他们已经开了两次专题会议，今年的重点是清除非法倒票。今年1月，这个局出动警力2820人，深入到哈尔滨、齐齐哈尔等6个火车站，先后对30余万名乘客的火车票来源进行了调查，得到倒票线索19条，破获倒票案件6起。

　　出入口：感受人文关怀

　　●27个旅客通道铺防滑毯

　　●轮椅和担架为老人解忧

　　●救护车可以开进站台

　　与以往不同的是，哈尔滨火车站在很多地方都为旅客细心地铺上了防滑毯。下过大雪之后，台阶是最滑最容易跌倒的地方，可是现在火车站里27个旅客通道的1300多级台阶全都铺上了地毯，而且这些地毯都是按着台阶的宽窄一条一条裁开铺上的，绝不会出现打滑现象。在出站口，记者看到即使是拿着大行李箱的旅客在走台阶时也可以从容地迈着步子拾阶而上了。不仅如此，就连火车站前那些滑滑的大坡小坡、大坎小坎也通通铺上了防滑毯。

　　在站台上，记者还看到了许多穿着制服的哈铁职工推着轮椅为老人送站。武中凯说，这是义务服务的送爱心服务队。今年5个站台都有爱心服务队的工作人员，他们为服务队配备了7个轮椅和两个担架，免费提供给有需要的旅客。而且今年救护车可以进站台了，站里派了专人来负责引领救护车进站。此外，他们还考虑到每天早5时至7时每10分钟就有一趟火车进站，哈站将在这一时段打造应急防火通道和残疾人通道来缓解客流。