东北网2月16日电 记者昨天从哈尔滨市交通局获悉，从3日至昨天，市客运总站累计发出长途客车两万余班次，平安运送旅客56万多人次，同比增长3.5%，公路春运初步取得成果。

　　增运力，新购置车旅游车齐“补位”

　　今年的春运从2月3日开始，历时40天。公路客运部门预测，今年春运期间输送旅客量将超过160万人次，客流高峰期日客流最高峰可达6.5万余人次。为满足旅客出行需要，市交通局在保证常规线路正常运行同时，与龙运集团等大型运输企业协调，储备应急营运车辆200余台，两大集团所购置的40余台新车及50台旅游车也被“挪”作备用车。3日以来，市客运总站发送的加车已达1250班次。市客运总站还采取了非铁路沿线和同方向班车线路不安排加车等办法，有效缓解了南岗客运站等中心站的旅客运送压力。

　　为化解大雪为春运带来的不利影响，市交通局积极与省市有关部门沟通协调，在封闭的高速公路收费口开辟“长途客车绿色通道”，给予车辆放行便利。同时组织周边市县和非高速公路线路发班车发车1345台次，运送旅客4.1万人次，尽可能保证旅客出行。

　　保平安，营运车辆天天“体检”

　　据了解，为确保安全运送旅客，市交通局、市客运总站在春运前就已组织人员对所有参加春运车辆及可能参加春运的车辆进行了安全技术和安全设备配置检查，未达标车辆一律不得进站发车。春运期间，各客运站还对所有班车进行了日检、半月检、月检，确保行车安全。

　　在客运站内，检查人员还加强了易燃易爆和危险品的查堵力度，把牢进站口、检票口和车门口等安全检查关键环节；各客运站在保证旅客购票、等车、检票和上车有序同时，努力避免了人多拥挤引发意外伤亡事故。为强化司乘人员安全意识，市客运总站还要求单程运距在400公里以上(高速公路600公里以上)的车辆，严格配备两名驾驶员。

　　抓服务，购票退票都顺畅

　　据悉，为方便旅客购票，市交通局与市邮政局合作，在全市130个邮政营业网点开展预售车票服务，预售票时间也由原来的3天改为可提前7天。在旅客流量最为售中的南岗客运站，售票窗口由原来的10个增至24个，售票和站务服务时间由原来的5至19时调整为3至21时，服务时间延至18个小时。为避免因大雪造成大量旅客滞留现象，市客运总站南岗客运站还连夜调集退票资金，增设9个退票窗口，组织旅客平稳有序地退票7000余张，未发生旅客投诉事件。