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子弟兵主动请缨
14日下午，解放军驻哈某部“老虎团”和“苏宁团”等团队主动找到哈市清冰雪指挥部，要求参与到清冰雪队伍中，为冰城尽一份力，让百姓过一个欢乐祥和的春节。
14日20时许，记者在道里区霁虹桥上看到，100余名解放军战士正在清理积雪。前面5名战士一字排开，用塑料铲快速地把积雪堆成小堆，紧接着又有5名战士用铁锹把铲剩的积雪铲走，后面还有3名战士用扫帚打扫残雪。机器轰鸣，一台大型铲车把攒成堆的积雪铲到一辆大卡车上。正在清雪的解放军战士王长亮表示：“哈尔滨是我的第二故乡，需要我的时候，我有责任这样做。”
在清雪现场，战士们纷纷甩掉棉衣和帽子，挥锹抡铲奋力地清雪。战士们的头上、肩上都落满了雪花，但他们全然不顾。
在南岗区中山路上，随处可见清雪的解放军战士。
22时，室外的温度骤降到了零下18摄氏度，可街路上却是一片如火如荼的清雪场面。看着战士们辛劳的身影，市民十分感动。寒风中，道里区工程街道办事处的工作人员为解放军战士送来了矿泉水，过路的市民也自发地为这些最可爱的人送来了玫瑰花，上演了军民情深的感人一幕。
“老虎团”团长周玉印说，14日是情人节，部队很多干部的女朋友和妻子都拿着鲜花、巧克力来到团队过节。但接到这个临时任务后，官兵们都改变了计划，表示要用义务清雪这种方式度过一个特殊的情人节，送给心爱的人一份特殊的礼物。“有句话叫‘军队打胜仗，人民是靠山’。我们这么多年来始终能够感受到地方政府、地方人民对我们的帮助和关怀，所以说只要人民能够幸福，只要人民能够平安，只要人民能够方便，我们子弟兵在所不辞。一声令下，保证完成好任务。”
据解放军驻哈某部部队长高光辉介绍，当得知哈尔滨市降落暴雪，需要及时清除时，他们立即组织了“老虎团”和“苏宁团”等团队的3000余名官兵，于14日19时出发，赶赴哈尔滨市长江路、中宣街、中山路、红军街、霁虹桥、友谊路等主要街路。15日凌晨2时许，这些街路的积雪已被基本清理完毕。
社会各界踊跃参战
14日22时许，记者在哈尔滨市南岗区振兴街过街天桥上看到，两名年轻人和一对老年夫妇正挥动着铁锹、扫帚奋力清扫桥上的积雪。男青年用铁锹在前面推雪，女青年和老年男子用铁铲在后面铲被踩实的积雪，老年女子则在最后面扫雪。女青年告诉记者，她叫许宁，在南岗区和兴街道办事处电大社区工作。振兴街过街天桥是振兴街上的市民去往汉广街的必经之路，台阶上的雪被踩得很光滑，走在上面稍有不慎就会摔倒。19时许，她和弟弟看电视时，她爸爸就提议上街去扫雪。于是，一家四口就拿着工具出来清雪了。
15日10时许，记者在香坊大街上看到，很多市民正拿着工具在义务清冰雪。有的人拿着铁锹铲雪，有的人用大铲子将铲下的雪堆到路边上，还有的人用大扫帚清扫路面的积雪。在清雪的人群中，一位70多岁的老人格外引人注意。只见他拿着铁锹用力地将铲下的雪往手推车里装，一会就装满了一车。老人对记者说，他叫马志富，是一名老党员。大雪过后，社区主任动员大家义务清冰雪，他听到后立刻扛着铁锹出来帮忙。与马大爷一样，低保户于淑芹也主动加入了清冰雪的队伍。她说，自己每月拿着政府的补助，逢年过节政府还给她送慰问品，能够帮助政府清理街路上的冰雪，做一些自己力所能及的事情是应该的。
15日13时许，哈尔滨市南岗区健康路派出所也派出10多名民警上街清冰雪。
清雪仍旧是难题
在这场与暴雪的战斗中，我们必须清醒地认识到，当灾害来临时，钱是无法解决问题的，关键时刻，是我们的子弟兵，是我们的市民，大家众志成城，用一种最为原始的方式，战胜了这场暴雪。
作为高寒地区的城市，如何应对冰雪的袭击是我们必须面对的问题，这如同南方城市应对台风一样。据业内人士介绍，政府部门也一直在探索研究如何清冰雪。在2000年以前，哈市的清冰雪主要是靠人力。企事业单位、中小学校、驻哈部队官兵等都以雪为令，大雪降临就纷纷挥动镐铲，将马路上的积雪清理干净，给过往行人提供方便。2000年之后，哈市开始引入市场化机制。目前，哈市清冰雪工作主要是由以环卫专业队伍为主组建的清冰雪公司、以街道办事处庭院服务队为主体组建的清冰雪公司、由社会单位或个体业户通过招聘民工和下岗职工组建的清冰雪公司来完成的。原先需要承担清雪任务的单位很多都以出资的形式请人代劳。清冰雪形式有人力、机械化、撒融雪剂等几种方式。
面对这场突如其来的暴雪，市场化清冰雪暴露出了致命的弱点。由于春节临近，市场化的清雪公司用比平时高出一倍的价钱也雇不到工人。没有人，清雪成了句空话。
很多出租车司机感慨，我们子弟兵只出动了3000多人，但清雪效果却比清雪公司的6000多人还好。看清雪公司的工人清雪时没见过有出汗的，而很多解放军战士干到最后连棉衣都脱了。
“真是雪中送炭啊！多亏了解放军战士，哈市的主干街路才能快速畅通。”哈尔滨市清冰雪指挥部办公室副主任舒强说。
面对这场雪灾，我们看到，清冰雪虽然有紧急预案，有一套清冰雪机制，但是这个预案和机制是存在一定问题的。用什么样的机制、用什么样的人来清雪，如何建立应急保障机制都是我们应该研究解决的。
我们希望相关部门能从这场雪中吸取教训，总结经验，尽快建立一套高效合理的城市清雪机制。
