东北网6月12日电(记者 高长利) 为配合全国星级酒店复核，迎接即将到来的第十八届哈洽会，哈尔滨各酒店积极开展形式多样的活动，全面提高服务质量和水平。

　　12日下午，哈尔滨福顺天天大酒店里气氛热烈，一场以“感动客人、迎接哈洽”为主题的故事会将员工们的热情充分调动起来。从《体现价值，成就你我》到《心中有爱，就有客户》，员工们将身边发生的一个个真实故事通过演讲、情景剧的形式表现出来，使酒店员工一起上了一堂全面提高服务质量的教育课。酒店总经理沈烈松告诉记者，为迎接哈洽会，该酒店搞了许多创新，下力气加强员工培训，强化服务质量，大搞技术练兵，让大家能很好地进入状态，让哈洽会期间入住的客人能有一个温馨的环境。

福顺天天大酒店员工表演的情景剧《我爱我家》

　　近一段时间来，哈尔滨市各酒店不断增加资金投入，全面改善服务设施，推出多种口味的品牌菜菜和特色菜肴。此外，针对哈洽会期间外国宾客较多的情况，一些酒店还特意配备了专职翻译。

　　省旅游局行管处处长王洪国表示，省旅游局对迎接哈洽会专门进行了部署，要求各饭店要对全体员工开展培训，提高服务质量和服务标准。落实安全责任人，加强安全管理，全省酒店业以崭新面貌迎接哈洽会召开。