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在国际会展体育中心A区展厅的丰田汽车展位附近的通道上,摆放了两个大型条幅。条幅的内容为“新购丰田2.5皇冠半年行驶5000公里,在正常行驶中突然起火,请厂家还我公道。”条幅中还印有该车起火后及厂家进行检测的图片。
摆放条幅的范俊霞女士说,她是江苏省徐州市人,昨天专程乘飞机与怀孕九个月的女儿一起来到哈市。范女士说,她于2006年12月28日以31万余元的价格在徐州市润东丰田汽车销售服务有限公司购买了丰田2.5皇冠轿车。落户的牌照号为苏CK3555,在驾驶过程中一直很正常。然而在2007年6月30日20时许,她的爱人独自一人驾车行驶到徐州市的湖东路与金山路交口处时,车头突然冒起火苗。她爱人跑下车时,火势已经难以控制。随后,消防队员赶到现场。
火被扑灭后,车右前轮胎只剩下了车圈,引擎盖烧变了形,车头部已面目全非。事发后,徐州市泉山区公安消防大队向范女士出具了一份“火灾原因认定书”。记者看到范女士手中的这份认定书复印件中写有“火灾原因为汽车在行驶过程中右前轮胎气压偏低,摩擦导致轮胎着火引发火灾”。范女士认为车辆在行驶过程中突然起火与车的质量存在直接关系。由于爱人受到惊吓仍住在医院,关于车辆自燃的赔偿问题一直都是她和女儿俩人在奔波。
然后,范女士分别向汽车的销售商和厂家反映了情况,丰田汽车的厂家在检测后出具了一份没有盖公章的检查结果。记者在范女士提供的“关于苏CK3555车辆的检查结果”上看到,上面写着“电气系统、燃料系统、润滑系统、排气系统检查未见异常,车辆方面未发现异常”。该检查单上写有“丰田汽车(中国)投资有限公司”并有“刘洋”和“江峰”的签名。见证人为“徐州润东丰田汽车销售服务有限公司”。
范女士说,厂家出具完这份没有盖公章的检查结果后,对赔偿事宜一直没有明确说法。目前,范女士的车仍停放在销售单位。
听说要在哈尔滨举办“第十届哈尔滨国际车展”,8月1日,范女士乘飞机专程赶到哈市,在丰田汽车的展台附近打出了条幅,想向“丰田”要个明确说法。范女士无奈地说:“我和女儿进入展厅还花了100元的门票钱,但是我一定要坚持到展会结束,如果‘丰田’不解决问题,再有车展我还会去。”
在这次车展的展会现场,范女士所购买的那款丰田2.5皇冠轿车也在此次参展车型中。丰田汽车哈尔滨销售商、哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司的工作人员表示,范女士是在徐州购买的丰田轿车,出现这样的事故应该由厂家协调解决。