东北网8月7日电 8月4日，北安市民董志彪在北安市乘坐了龙运集团开往哈尔滨的沃尔沃客车。途中，董先生将装有18000元现金的皮包放在了行李架上。下车后，董先生发现包内的现金丢失。当董先生来到龙运集团调取车内监控录像时，却被告知，录像资料不全。

　　据董志彪讲，8月4日，他在北安市客运站购买了龙运集团由北安开往到哈尔滨的沃尔沃客车票。记者看到董先生手持的车票上写有：车次为1001，发车时间是7：20分，坐号为46号。董先生说，他在包中携带了18000元现金，已经预订好了当日由哈尔滨开往到天津的火车票，打算赶往天津给在当地上学的孩子送学费。上车后，他的座位就在司机后方，与司机交谈中他得知车内装有全程监控录像。为了让皮包在自己的视线范围内，他便将包放在了对面的行李架上，途中他睡了一会。经过5个小时的行程，到达哈尔滨后，他取下皮包就赶往哈尔滨火车站取火车票。在付票款时，发现放在皮包夹层里的18000现金不翼而飞，而皮包却完好无损。

　　董志彪说，他立即又赶往龙运集团，工作人员表示为他保留该车次的全程录像，以协助有关部门破案。得到答复后他放心地登上了当日开往天津的火车。8月6日他返回哈市后来到龙运集团，希望从录像中发现线索，可是却被告知录像不全。

　　8月6日下午，记者与董先生一起来到龙运集团。龙运集团哈北黑公司经理杨志强称，由于种种原因，安装在该线路客车中的监控录像并不能实现全程监控。经过他们调取后发现，董先生乘坐的沃尔沃客车中的录像资料不全，只间断录下了部分资料。

　　杨志强还强调，客车中安装的监控录像只是为了防止司乘人员私吞票款，并不是为乘客服务的。他们没有责任和义务负责乘客携带物品的安全。