东北网8月15日电 14日，记者从省公安消防总队获悉，按照公安部消防局在全国公安消防部门推行五项消防便民服务措施的部署，省公安消防总队设立了消防热线咨询电话和举报投诉电子邮箱，为群众提供消防法律和技术咨询服务，受理火灾隐患和消防违法行为的举报、投诉。

　　除设立消防服务热线外，五项消防便民服务措施还包括：消防行政许可受理一次告知制。公安消防部门在受理消防行政许可申请时，将申报条件、应提交的材料、办理程序、办理时限等要求一次性告知申请人，减少申请人多次往返。及时发布消防信息。公安消防部门及时向社会公布消防产品监督检查情况。城市公安消防部门在重大节日、重大活动期间通过电视、广播、报纸、互联网等媒体发布消防警示、火灾情况及防火灭火知识等消防信息。建立群众来访接待制度。省和地级以上城市公安消防部门设立群众来访接待室和领导接待日，接待解决群众反映涉及消防安全的诉求。