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车辆出险全程托管 “车险管家”首现冰城
2007-08-27 10:13:02 来源:东北网-哈尔滨日报  作者:乌鹤松 刘述波
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  东北网8月27日电 车辆出险后,要报案、等待出现场,修车后还要到保险公司递交收据、理赔单、责任鉴定书……如今,这些令车主们感觉麻烦的事,将随着人保财险哈分公司推出的“车险管家”式综合服务而解决:车辆一旦出险,只需签署委托书即可享受到由保险公司提供的全程理赔服务。

  据人保哈分公司总经理张伟介绍,凡在该公司各分支机构投保机动车辆保险(含交强险)的家庭自用车辆车主,均可免费申请成为该公司名轩车友俱乐部会员。会员可享受以下综合服务,即柜台投保,直享最大优惠;电话预约,送单上门;续保车辆,免费送油;故障施救,城区免费;保险车辆,免费检验;透明理赔,便捷查询;特快专递,坐等赔款;法律诉讼,免费代理;限时赔付,超时补偿等。此外,作为会员还可享受快速索赔服务,即自索赔材料齐全次日起,5000元以下赔案3日支付赔款,5万元以下赔案6日支付赔款,5万元以上赔案10日支付赔款;会员还可用报案时预留的手机号发送短信,实时查询理赔、进度、赔款金额等信息,对于无故超时保险公司每日将按赔款金额的万分之五计算违约补偿。

责任编辑:张昭