东北网9月29日电 28日上午，家住哈尔滨道里区井街32号三单元居民马先生向记者反映，他们单元从二楼至七楼二号门厨房里的暖气都不热，冬天进厨房做饭得穿上棉衣棉裤和棉鞋。在今年春季供暖结束之前，他们曾找到道外供暖第一分公司反映，当时该公司曾派人到居民家里现场检查，看到暖气确实不热后，表示停热后进行维修，可直至今日供热期将至，也没有人来维修。

　　据马先生介绍，他和其他居民不但在今春供暖结束前向“道外一供暖”反映情况，前不久该供暖公司往各单元门上张贴告示，要求家中暖气不热的居民向他们反映时，他也曾向该公司反映过。马先生说：“当时我找到道外供暖第一分公司，他们说这事归生产部，我又跑到富锦街生产部，生产部的人说归华能公司，我又找到华能公司，该公司说还是归道外供暖第一分公司。后来我又找到供热集团信访办，他们也说归道外供暖第一分公司，但一直未接到任何答复，也无人维修。”

　　记者以居民身份拨通了道外供暖第一分公司的电话，接电话一女工作人员说：“这事归生产部，他们管我们，你们得往上反映。”记者说：“你们贴在门上的告示是向你们反映，暖气不热应该找供暖单位，也找不到生产部啊。”她说：“他们不修我们也管不了。”记者问她贵姓，她说：“你可不能说我让你们找的，那成啥了，我给你找老李吧。”

　　随后，一自称姓李男子接过电话说：“你说的这件事我不知道，现在我们正在解决暖气漏水的问题，暖气不热的事我们得汇报请示上面管生产的。现在不热的不是你们一家两家，还有很多，到底怎么办我们还得商量。”记者问他是不是负责人，李说：“我是干活的，‘头儿’休假没在，我暂时管两天，你们等信儿吧。”

　　居民马先生对记者说：“人家道外供暖二公司800多户低温户室内管线改造都完了，道外供暖一公司暖气不热就没人管。同属一个系统，这差距咋这么大呢？”