东北网10月1日电记者从哈尔滨市城管监督指挥中心获悉，为创建整洁、优美、和谐、宜人的城市环境，今年“十一”长假期间，市、区城管监督指挥中心(分中心)，将出动7辆微波车全天候深入到市区大街小巷，采集背街背巷、管理盲区等城管薄弱环节，主动巡查、采集发生在城市公共空间的影响城市市容环境的私搭乱建、市政公用设施等城市部件、事件问题。同时，对群众反映案件处置结果不一致的，进行现场核实确认。据了解，用微波车连续性进行城管信息采集、处理，在哈尔滨市尚属首次。

　　据市城管监督指挥中心指挥监督处孙莉处长介绍，为了让广大市民过一个欢乐、整洁、和谐的国庆长假，市、区城管指挥中心将运用视频、音频、网络等多种手段，及时掌握影响市容环境的相关信息。主要包括，在建筑物、牌匾、店面、橱窗、夜景灯饰、宣示物等外部建筑物及设施的蒙尘污渍，以及随地吐痰、便溺现象等；乱扔乱倒、乱摆乱放、乱贴乱画等影响城市平面立面和空中污染等；私设贸易市场、占道经营、私搭滥建行为；街路、广场、庭院、小区周边的垃圾和道路不通、排水不畅等；群众反映强烈、严重违反交通秩序和形象的出租车、港田车、无路权车、客货运输车、闯红灯、超速行驶、争道抢行、超人超载等信息。对自然灾害导致公共设施及楼体严重损害，存在重大安全隐患、城区道路大面积塌方、城区各类管网大面积泄漏、城区大面积停水、停电、停气等城市管理应急突发事件，产权单位、相关部门将组织专业队伍24小时值班，出现险情及时抢险处置，确保城市安全。

　　据介绍，节日期间，城管部门将通过12319热线受理百姓直接投诉，并据此对各区、各部门的城管状况进行监督。通过12319热线受理市民反映的城市部件、事件失查、失管问题，追究失查、失管单位的责任；受理平台保证24小时受诉、24小时处理，及时进行任务派遣，不断完善数字城管分工明确、沟通快捷、反应灵敏、处置及时的监督机制，促进、形成“专群结合，全民参与，共建共管”的城管新机制。