东北网10月8日电 近日，国家商务部发布公告，批准《中华人民共和国国内贸易行业标准》，记者为此采访了黑龙江省参与起草其中“摄影业服务规范”的成员之一、黑龙江省摄影行业协会秘书长周世华。

　　周世华告诉记者，我国首部“摄影业服务规范”将于明年3月1日起正式实施。在这部规范中，针对过去很多摄影业容易产生纠纷的部分，都做了明确规定，消费者今后碰到同类问题，将投诉有据。同时，对于影楼来说，谁先模范地执行“服务规范”，谁就能抢先占领市场份额，客观上起到了提高摄影行业操作系数的作用。企业得到社会和消费者的认可，业绩也会随之增长，从而促成消费者和影楼双赢局面的产生。

　　周世华说，现在，有一些照相馆直接从样片公司买来或者直接从网上下载精美的样本，出示给消费者，却又不能根据样片搭建影棚，购买背景道具、服饰等等，最后拿出的成品完全达不到样片的基本规格，这种投诉在实际操作中不胜枚举。在“规范”中专门将样片样本和样品一致性加以规范：“样片样本应由直接为顾客服务的内部人员(摄影师、化妆师)完成，不应是从组织外部获取的”。并注明“样片样本和样品是为顾客服务的依据，具有不可替代性，部分提供外部获取的样片样本，将可能被认为是误导和欺诈顾客，不能提供服务组织内部完成的样片样本，将可能被认定为没有提供服务的资格”。

　　另据了解，根据“规范”规定，今后消费者在接受摄影和纪实(婚礼)摄像服务时，必须和经营者订立一个业务合同，并有一个统一格式的合同文本。周世华说，通过规定格式的服务合同，可以使消费者更好地维护自身的权益。