新华网哈尔滨10月11日电 近日，绥芬河市3名俄罗斯消费者凭借俄文信誉卡分别将他们购买的不合格的俄文版手机、劣质裘皮大衣和一套滑雪服退回了不法经营者的手里，挽回经济损失1.5万元。这些俄罗斯消费者表示，有了这些俄文信誉卡，他们在中国购物更加放心。

　　2000年，绥芬河市根据特殊对外贸易环境，制定了俄文信誉卡制度，要求绥芬河市对俄贸易经营者，在出售商品给俄罗斯客商后必须开具俄文信誉卡，并且标明出售商品的名称、数量等商品情况及商家所在位置及联系方式，以方便俄罗斯消费者在发现商品质量问题后查找。同时，绥芬河市工商执法人员利用市场检查、法规宣传等机会印发俄文宣传单，向俄罗斯消费者推介俄文信誉卡的作用。经过努力，目前，很多俄罗斯消费者在购买商品后会主动索要信誉卡，绥芬河市的购物环境也逐年改善。

　　通过俄文信誉卡的规范，绥芬河对俄贸易市场的大环境也得到改善，吸引了更多的俄罗斯消费者到这里旅游、购物。