东北网10月26日电 “热能分户计量箱里的供热锁闭阀门竟然被切掉了，供热管线还变粗了，擅自改动，这热能不都损失了吗？”今日，记者在哈市供热办见到了来此投诉住户的供热单位——益龙物业公司。

　　今日中午，记者来到哈市香坊区和平二道街的文和花园小区，在一居民楼顶层看到了两个内部设施不同的“热能分户计量箱”，益龙物业公司物业站王站长指着两个“热能分户计量箱”比较着告诉记者：“这里面有供热锁闭阀门，能上锁，连接着分管管线，供热单位可以控制供热，是正常的热能分户计量箱。另外这家的供热锁闭阀门竟然被去掉了，直接连上了粗大的1寸管管线，这样不仅热能输出加大，而且供热单位也无法控制这家的供热。”记者看到，其中一家的热能分户计量箱里确实没有锁闭阀门。据物业站工作人员崔女士介绍，23日，物业站发现“热能分户计量箱”被擅自改动后通知业主来接受处理，可是，业主和工作人员发生了冲突，民生路派出所已介入调查。

　　记者拨通了业主的电话，他称在装修期间是装修工人擅自改动了供热设施，业主家属称可以买阀门将供暖设施恢复原状。

　　今日下午，益龙物业公司物业站将此事向上级单位哈市自来水集团反映，该单位万主任答复记者，用户违反了《黑龙江省城市供热条例》规定，供热单位将上报给哈市供热管理部门。随后，记者和万主任一起来到市供热办信访部门获知，供热单位可将用户的行为形成报告向区供热办反映，然后由执法监察大队处理此事。