东北网11月2日电 哈尔滨市的供暖期刚开始，一些小区因设施等问题造成暖气跑水，给居民们带来不便。日前，家住香坊区果园星城小区的几户居民便遇到了此类烦恼：因8楼的阀门出现问题，5楼至7楼的3户居民家被暖气水淹泡。

　　据家住果园星城D区3栋2单元的刘女士说，10月21日，该栋8楼居民家放跑风，因阀门问题，水突然喷射而出，将5楼、6楼、7楼的3户居民家淹了。刘女士说，她家是新装修的房子，还没入住便遇到此事。事后，她找物业公司解决此事，可物业公司人士称，该小区两年后出现的问题归物业公司管，现在归开发公司管。刘女士又找到开发公司，开发公司称，小区已交给物业，所以问题应由物业处理。

　　面对物业公司与开发公司相互推诿，刘女士犯了难：居民家被水淹泡，难道这事就没人管了吗？