东北网11月13日电 8月20日,哈市消费者田女士和朋友一起在位于南岗区宽城桥上的川友饭店就餐时在米饭和水煮鱼中发现蟑螂。经南岗区消协调解,双方协商由川友饭店赔偿消费者1500元,但田女士至今没有拿到赔偿。
据田女士介绍,她和四个朋友一起去川友饭店就餐,由于当时很饿,菜还没上齐,就开始先吃米饭,但没想到米饭吃了一半就发现一个蟑螂,所有人都恶心得吃不下饭了,菜也没吃几口。后来在水煮鱼中也发现一个不太完整的蟑螂,他们找来服务员埋单,在要求开发票时遭到拒绝,双方引起争执,并拨打110报警。
哈市南岗区消协有关负责人告诉记者,经过消协调解,双方协商由川友饭店赔偿消费者1500元。但川友有关负责人并没有按照双方协商约定履约。田女士将此事举报到哈市南岗区卫生监督所,卫生监督所对川友饭店处以1000元罚款。
11月6日,记者联系到川友饭店领班经理李先生,而李先生称他是新来的,不清楚田女士说的情况,当时处理投诉的那位李经理目前休假回老家了。记者几次拨打李经理的电话,一直无人接听。
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