东北网11月14日电 近日,在哈尔滨道里区一户人家做保姆的宋艳琴领取了来到用户家后第三个月的工资。让她感到意外的是,在前两个月连续获得加薪的基础上,这个月用户又给她加了100元钱。宋大姐用真诚的服务感动了用户,不但连续三个月获得加薪的奖励,用户为了表达自己的感激之情特地做了一面锦旗送到报达家政抚顺分公司。
宋艳琴是报达家政抚顺分公司的一名保姆,今年8月,经公司介绍,她来到道里区一位用户家,专门负责夜间照顾用户86岁高龄的老父亲。从进门的第一天起,宋艳琴对这个患有脑梗塞后遗症、行动不能自理的老人像对待自己的亲生父亲一样。老人长期瘫痪在床,大便干燥,时常排不下来。宋艳琴将老人扶到大便椅上坐下,自己躺在地上向老人的肛门里打开塞露;有时大便实在太硬了,她就戴上手套躺在地上为老人一点一点地抠,丝毫没有半点嫌弃。
侍候如此高龄的老人,宋艳琴从不嫌脏、嫌累,她对老人极有耐心。老人因生病,性格有些古怪,常常乱说话,宋艳琴从不放在心上;给老人喂饭时,老人常流口水,有时还吐出污物,宋艳琴来不及拿纸巾,怕污物呛到老人,着急了就用自己的手去接。这些点点滴滴令老人的子女们十分感动。宋艳琴服务满第一个月后,用户主动将工资提高了200元;第二个月下来,用户又给她加薪100元;近日,宋艳琴用自己的真诚服务再次打动用户,用户主动给她第三次加薪100元。
用户杨女士对记者说,宋艳琴让她们感动又感激,很多子女都做不到的事情她却做得很好。除了照顾老人外,她还包揽了合同约定以外的很多家务活。杨女士表示,像宋艳琴这样的保姆很难得,即使多给她些钱她们也心甘情愿。