东北网11月21日电　19日，我省多家银行陆续开通了跨行通存通兑业务，记者连续两天走访了哈市多家银行的营业网点。在采访中，市民表示，跨行通存通兑，缓解了排队难题，方便了百姓，但对收费标准，却有很多人提出了质疑，有超过一半的被采访对象认为不应该收费，而超过80%的被采访对象认为收费标准过高。

　　跨行通存通兑的推出，让很多市民感到到银行办理业务更方便了，但对是否应该收费和收费标准，却提出了不同意见。据了解，目前各家银行之间的收费标准不一样，最低标准从1元到10元，最高从100元到200元。同时还有银行要收取小额支付系统账户信息查询费，标准为每次5元，同城与异地收费标准一致。各家银行相差悬殊的收费标准，让很多市民感到费解。一名市民表示，对各家银行来说，办理跨行通存通兑所需的成本应该是一致的，但为何收费标准最高竟能相差10倍？如果说成本是1元，那么收费10元的银行是否存在牟取暴利的嫌疑？而如果成本是10元，那么收取1元费用的银行，是否存在不正当竞争的嫌疑？

　　据记者了解，央行开通小额支付系统已经将近两年，先在南方一些省市试点，然后逐步在全国推广。在试点期间，央行曾经公布过一个对商业银行的收费标准，即银行为客户办理跨行通存通兑业务时需要用央行网络而向央行支付的费用。央行当时规定是仅向商业银行收取每笔基准价格0.5元。而能帮客户实现跨行交水、电、煤气等公用事业费的业务属定期借记支付业务，央行向商业银行收取的基准费用仅为每笔0.08元。即便两年过去了，央行基准价格会有微调，但商业银行的定价似乎也与成本价相差甚远。

　　采访中，市民刘先生认为，很多市民经常要到银行办理水电气、电话等的缴费及按揭等业务，本身涉及金额就不大，而办理跨行通存通兑有的银行收费高达1%，还有最低收费，如果跨行取100元钱，要交10元手续费，太不划算。

　　小额支付系统正面临着银行较高手续费的威胁，而“从客户出发、方便百姓”的目的是否能达到，收费标准显然是一个严峻的考验。