东北网11月23日电 21日9时许，一辆116路公交车在行驶过程中撞到了护栏上，突如其来的晃动，使所有乘客在瞬间都挤向了车头方向，十余名乘客不同程度受伤。随后，这些乘客来到哈医大一院进行治疗。

　　21日16时许，记者来到哈医大一院急诊中心，6名乘客正在这里接受治疗。乘客李某告诉记者，当时，他站在前排位置，突然“哐啷”一声，好像撞到了什么东西上，车厢乱作一团，所有的乘客都朝车头方向撞去。他一下就栽倒在地上，身上还有别人压着，无法动弹，感觉鼻子热辣辣地疼。

　　“我也被挤倒了，等好不容易爬了起来，旁边的人告诉我鼻子淌血了，我一看，真流血了。”乘客张女士说。

　　在挤压碰撞过程中，所有乘客朝车头方向挤过去，由于力量过大，前排的几名乘客被压在了下面，面部、鼻梁、腰腿等部位不同程度受伤。受伤比较严重的是一位83岁的老人，他的鼻子出了血，牙齿也掉了两颗。

　　在医院里，记者找到了肇事的116路公交司机，他正忙着带领伤者看病。司机告诉记者，当时路挺滑，车速有些快，一打滑，再采取措施就来不及了。目前，他已经花了3000多元医疗费。

　　记者从医院处了解到，医院已经给其中两三位伤势较重的患者开具了住院观察通知单。经商量，肇事司机让几位伤者先行垫付药费，其他事情等以后再谈。

　　22日上午，记者来到116路车队，陈队长对记者说，这是一起“服务事故”，伤者已经就诊，此事已处理完毕。在这起事故中，因为有交强险和商业险，车辆的损伤司机负担得少。但是车内的“服务事故”，大部分都要由司机来负担。