东北网12月10日电 “我女朋友在卫生间准备出来时,卫生间的玻璃门突然破碎,将她划伤,酒店非但没有对我们进行赔偿,竟然要我们支付100元的玻璃门安装费用。”8日,长春市来哈市出差的袁帅向记者反映,他和女朋友住酒店时发生的一件闹心事。
袁帅告诉记者,6日,他和女友因公来哈市,住在南岗区花园街上的卓越快捷酒店。7日22时许,袁帅的女友郝晓倩从508房间卫生间出来时,卫生间的玻璃门突然掉了,当场摔得粉碎,玻璃碎片将郝晓倩的手指、手腕及脚等部位划伤。当时,袁帅发现连接玻璃门的合叶掉了,才导致玻璃门摔碎的。事发后,他马上给服务台打电话反映此事,酒店的工作人员到房间检查了情况,袁帅要求找酒店负责人解决此事,但酒店的工作人员称,由于这个时间无法联系经理,具体的解决办法得等到经理上班。
8日,袁帅和女友找到该酒店的刘经理,刘经理提出,门的损坏费用可以不向他们追究了,他们只要支付100元玻璃门的安装费用就可以了。
如此答复让袁先生和女友气愤不已。袁帅说:“我们不想借此讹诈酒店,我们只想讨一个说法,只要酒店适当给予补偿就可以,但是,酒店对此非但只字不提,还要我们支付安装费,这太让人接受不了了。”
8日13时许,记者来到该酒店见到受伤的郝晓倩,郝晓倩的手指、手腕等部位都贴着创可贴。对于7日晚发生的事件,该酒店一名自称姓刘的女经理称,事情发生后,酒店提出要领郝晓倩去医院检查,但是,袁帅拒绝了。玻璃门为什么会摔碎,不能确定是人为原因,还是发生自然脱落。所以,酒店提出由袁帅他们支付100元的安装费用,但是,袁帅不同意。
9日,记者再次与袁帅取得联系,袁帅告诉记者,事情最终的解决方法是酒店不要求他们支付100元的安装费用,同时,也没有对受伤的女友进行赔偿。