东北网12月10日电　刘先生遇到一件怪事：买来的面值为30元的网通充值卡，充值时却被提示里面无钱。查询之后被告知，卡内的钱两周前就被充到另一部电话里了。

　　刘先生说，6月29日，他在道外区一食杂店买了一张卡板式面值是30元的网通充值卡，该卡的卡号是20070403067128387。回家后，他拨打电话充值时被告知卡内没有钱。他找到经营充值卡的食杂店，店主拨通了网通公司10060服务电话，工作人员帮他查询后告诉他，他手中的这张充值卡早在6月15日就被使用了，卡里的钱已被充值到一部小灵通里了，所以卡里是没有钱的。具体的情况，则需要查询后再回复。刘先生说，此后近5个月的时间里，他20多次拨通网通公司的电话，但工作人员一直让他“等一等”。直到前些时候，才有工作人员给他回复，让他找当时的经销商处理此事。

　　网通10060服务热线的工作人员说，他们查询的结果是网通公司在7月4日接到一位经销商打来的电话，反映其出售的充值卡出现卡内无钱的情况。他们查询结果是6月15日这张卡已被人充值。出现问题的充值卡是6月12日网通公司批销给邮局的，而邮局又将充值卡售出给下一级经销商。因为充值卡是在网通公司出售给邮局后出现的问题，因此刘先生应该与销售充值卡的邮局或经销商协商处理。至于为什么此事在网通公司处理了近5个月，工作人员表示，他们是逐级上报查询，因此时间长一些。

　　刘说，事情已过去5个多月，卡内丢失30元钱是小事，他想通过本报提醒市民，在购买此类物品时要谨慎，最好现场充值或向店主索要购买凭证。