东北网12月18日电 为了吸引更多客户,哈尔滨市几大电信运营商纷纷推出上门办理业务的服务。但频繁出现的登门服务却让百姓真假难辨,让骗子有机可乘。15日和16日两天,生活报热线连续接到5起被骗市民的投诉。对此,哈市部分电信业务运营商表示,百姓如遇上门办理业务,应拨打服务电话核对其编号及姓名,谨防上当受骗。
事件:接受登门服务被骗300元
“接受了好几次上门办理电话业务的服务,但没想到这次竟被骗了。”16日,李先生给本报打来电话,怒揭骗子的行骗伎俩。李先生说,他家住在哈市南岗区保健小区,16日14时,自称是铁通工作人员的一男一女敲开他家的门,说从下月起铁通将取消固定电话月租费,他们是上门办理业务的。
“因为以前家里来过铁通公司上门办理长途业务的工作人员,所以老伴信以为真,便将他们请进门,按要求填写了他们提供的表格。填写表格的时候,他们又问我老伴,是否有退休证,如果有,预交100元话费可打150元的通话时间。”李先生告诉记者,当时这两个人拿出了一个塑封好的优惠单,上面列明预交100元到1000元话费的优惠项目,老伴看到很正规,便选择了存300元话费的项目。交钱之后,两人留下一张收据便走了。
李先生后来发现这张收据是一张手写体的白纸,而且没有盖公章,他觉得蹊跷,便于17日一早到铁通营业厅查询,才得知铁通从来没有开展此项业务。
犯难:骗子穿着制服难辨真假
同样因上门收话费被骗的还有住在哈市公滨城市花园的宋女士。虽然宋女士留了个心眼儿,留下了上门收话费人的联系方式,但后来联系对方时却发现电话竟是另一个受骗人的。17日,宋女士和同受欺骗的刘阿姨来到本报。
宋女士说,15日15时左右,自称是移动公司工作人员的两名男子来到她家,两名男子身穿标有“中国移动”字样的羽绒服。“我的手机月租费是45元,一直觉得有点贵,听说是上门办零月租业务的,我就将他们请进了屋里。办理过程中,他们提出首次要预存200元话费,才能办理此项业务。因为以前听说过上门服务骗人的事,所以我要求他们出示票据。他们真的拿出了一张打印好的移动话费单子。”
宋女士说:“这张单据与移动公司交费单一模一样,所以我就没有怀疑,交了200元钱。还留下了他们的电话8856××××。”当晚,宋女士拨打10086查询后,发现资费并没有被更改。随后,她拨打两名男子留下的联系电话,发现接电话的人竟是刘阿姨。刘阿姨告诉她有两名男子已到她家办理过电话业务,她也预存了200元话费,结果却被骗了。
对策:可拨热线核对姓名和编号
“对方穿的是印有移动公司字样的衣服”、“填的单子都印着‘网通’字样”……15日和16日两天,热线电话共接到5起有关登门服务收话费骗人的投诉,部分被骗市民表示,当时他们也担心受骗,但很难辨清真假。
对此,记者17日采访了铁通、网通、移动等哈市分公司的客服部门,他们表示,近段时间他们也接到过类似的投诉电话,在此提醒消费者,如果电信公司上门服务,工作人员都配有统一的编号,市民可拨通各电信运营商的服务电话,查询上门服务工作人员的工作编号和准确姓名,而且支付现金时要谨慎,最好亲自到营业厅办理交款业务。
110指挥中心的工作人员接受采访时称,他们也曾多次接到此类报案,一般他们都会要求报案人先去电信部门核对收费人员真假,在电信部门确认无此员工后,才能在当地派出所立案。目前,已立案的案件中受骗金额多在800~1500元之间。