编辑同志：

　　我在道外某货站发了价值5万元的货，可是在运输过程中，货站把我的货弄丢了。他们也承认理赔，但是他们说，根据货站的规定，只能赔我一部分损失。请问：我应该怎么办，能要回全额赔款吗？王女士

　　律师解答：

　　办理了托运手续，支付了约定的运费，双方之间的运输合同关系依法成立，货站应全额赔偿。我国《合同法》规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按其约定赔偿。没有约定或约定不明确的，可以协议补充。不能达成补充协议的，按合同的有关条款或者交易习惯确定。仍不能确定的，按交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。