东北网3月1日讯 2月26日，我省某大学大三女生小张乘坐孙吴到哈尔滨的长途客车来哈市，客车中途临时休息时，她去了公路服务区内的厕所方便，回来后却发现长途客车已经开走了，而自己的东西全在车上。当晚18时许，身无分文的小张费尽周折才到达哈市。对此，该长途客车乘务员解释称，临时休息后她没有清点乘客人数，这是她的失误。

　　当晚18时许，惊魂未定的小张告诉记者，当日9时40分，她乘坐龙运哈北黑客运有限公司从孙吴开往哈尔滨的金龙长途大客车到哈市上学。14时30分许，客车在距明水县大约2公里的公路服务区临时休息时，她与其他旅客一起到服务区内的厕所方便。去厕所的人较多，等她最后一个从厕所出来时，发现长途客车已经开走了，她被落在了公路上，而且她的钱物全在车上。她想拦车追赶长途客车，可身无分文，且人生地不熟，也不敢贸然打车。又冷又怕，她吓得哭了起来。无奈之下，她想到给远在哈市的表哥聂先生打电话求助。在表哥的鼓励下，她独自在公路上走了大约半个小时，才来到明水县城。后来，在好心人指引下，她找到明水县客运站，登上了途经明水县到哈尔滨的长途客车。

　　聂先生告诉记者，他接到表妹的电话后特别着急，担心表妹孤身一人在公路上出什么意外。他一边鼓励表妹按着公路上指示标志往明水县走，一边联系龙运哈北黑客运有限公司。聂先生气愤地说：“该公司的工作人员态度极为不好，也没有丝毫歉意，根本不把小张被落在公路上当回事，只是说可以帮助联系其他到哈市的长途客车，把表妹捎到哈市。”

　　当晚18时许，记者随聂先生来到哈市安发桥客运站一分站，见到了给小张送回旅行包的孙吴到哈尔滨长途客车的女乘务员。据女乘务员讲，长途客车临时休息后，她没有清点乘客人数就让司机发车了，这是她的工作失误，她对由此给小张带来的不便深表歉意。