东北网3月25日讯 记者24日从哈尔滨市殡葬部门了解到，按照国家民政部的要求，为应对首个清明法定假日祭扫高峰，黑龙江省将首设清明节观察点，哈尔滨市是黑龙江省三个观察点之一：4月4、5、6日，每天向民政部报送包括祭祀人数、祭祀方式、管理疏导情况。

　　据介绍，为应对清明节三天集中祭扫服务工作，清明节期间，哈市殡葬管理所成立了清明节工作领导小组办公室，负责所属各殡仪馆、公墓服务工作的总协调、指挥，突发事故的应急处置，设专人24小时值班，并特设了清明节服务质量监督投诉电话：87026600、82761372，24小时接待群众的服务质量投诉及业务咨询。