东北网11月1日讯 哈市道外区景阳世家的刘先生家6年里使用的都是智能水表。半个月前，他接到自来水公司通知说，按照他家老式水表显示的数据，需交纳近400元的拖欠水费，如不补齐就要停水。自来水公司的解释是，安装在楼道里的IC卡水表计量不准，所以要按照居民室内的老式水表收费。刘先生说：“自来水公司是在什么时候发现IC卡水表计量不准的？为什么直到欠了近400块水费才通知我？6年不用的老式水表计量就一定准确吗？”
据刘先生介绍，他2002年入住该小区时就使用这种统一安装在楼道里的IC卡水表。一旦卡里没费了，水表就会自动断水。为了方便，他每次都会交200元左右的水费，买上七八十吨水，至少够两口人用半年的。刘先生最近一次是在2007年12月31日买的水，一共买了75吨水，共计195元。IC卡水表显示，现在还剩下7吨水。刘先生说，虽然厨房里还有一块老式水表，但是入住后一直没有使用过，自来水公司的工作人员也从没来查看过。
今年10月的一天晚上，一名自来水公司的女工作人员敲开刘先生的房门说要看水表。工作人员看完老式水表算了一下说，他家已经欠了近400元水费，如果不交就得停水。随后的几天里，自来水公司多次以电话的形式催促刘先生交费。
10月31日，记者在刘先生家看到，厨房里的老式水表上的指数为“0763”，而安装在单元楼道里的智能水表上的指数为“0617”。两块水表相差146吨水，加上污水处理费，共计相差379.6元。“进户后就一直使用智能水表，为什么又突然按照老式水表计算水费？”刘先生说，“如果差个三五十(元)的，我也认了。可这一差就是三四百(元)，谁受得了？智能水表出现问题后，为什么没有及时通知用户并进行更换？”
记者在对小区部分业户走访调查后了解到，像刘先生这样的情况不在少数。刘先生所在单元五楼一家的水表也存在三四十元的差额。有些差额不多的用户便自行补齐了。
对此，哈市道外区供水公司一位姓宋的工作人员表示，由于IC卡水表的生产厂家在北京，这种水表的操作和维修等技术问题实在不便掌握，所以一些IC卡水表就出现了破损、计量不准等情况。鉴于这种情况，公司从三四个月前便开始着手换下这批IC卡水表，改用老式水表。至于刘先生家两块水表的差额问题，该工作人员表示，这也是IC卡水表计量不准导致的，用户必须补齐。
哈尔滨市从1998年开始IC卡水表的试点工作，截至2006年底，总共安装13万多块。据哈尔滨供排水集团供水公司初步统计，目前哈尔滨市已安装的IC卡水表中有超过3万块成了废表。要解决电子智能水表系统计量的准确性和可靠性问题，技术突破是前提。
