东北网12月12日讯 近日，哈尔滨市道里区迎宾小区居民刘先生向记者投诉，他们家的暖气不热，供暖时间非常短，家里老人、孩子冻得受不了。

　　8日，记者来到迎宾小区401栋1单元1201室刘先生家，看到刘先生家的温度计显示室内温度仅在10℃左右。

　　随后记者与负责该小区供暖的工园物业取得了联系，据王经理介绍，该栋楼的暖气不热让他们也很头疼。该楼共4个单元，刘先生家所在的1单元1门一侧暖气不热的情况尤其严重，因为该楼80%的居民将暖气进行了改造，屋内的供热需求增加近1倍，导致供热系统失衡。但是他们无权对居民家进行查处，目前已经通过道里区供热办联系哈尔滨市供热监察大队，等待他们来查处违规居民。