24日，中国华电齐齐哈尔热电有限公司进煤系统出现故障，造成建华区540万平方米、上万户居民室温下降，并可能随时停热。

　　事故发生后，齐齐哈尔市委、市政府立即启动紧急应急预案，启动全市17个锅炉房，确保供热管网不被冻坏，提高居民室温。同时，迅速组织干部分片包干，将热水袋、电暖器、电热毯等取暖物品分发到居民家中。有关部门还深入到住户家中，照顾好老幼病残和低保户等困难群体，从而确保没有冻伤事件发生。

　　目前，中国华电齐齐哈尔热电有限公司电厂正在积极抢修，截至25日15时，已有近400万平方米的供热面积恢复供热。