东北网1月16日讯 (记者 邵奇) 近期,黑龙江省收费公路管理局所属各管理处开展整治交通环境卫生、细化优质服务内容、打造快捷畅通形象等工作,以全新面貌服务春节、第11届国际冰雪节和第24届世界大学生运动会。
省收费公路管理局从树立龙江收费公路国际新形象出发,对全省通向黑龙江国际冰雪节的各冰雪游乐场、冬季旅游景点和大冬会冰雪赛场的京哈、绥满、哈同、鹤大、哈尔滨绕城等5条高速公路98个收费站、9个服务区和通向市区内冰上赛场、接待宾客星级宾馆的二级公路管理处,提出了服务国际化、畅通快捷化、用语文明化、接待礼仪化的新要求,打响了春运攻坚战。
各管理处紧急动员,从细处着手,打扫收费站岗亭和站区环境卫生,粉刷隔离带,清理路面积雪冰渍,提高礼仪素质,营造快捷畅通、优质服务的氛围,做好“窗口”单位的服务工作,让冰雪游客宾客、体育健儿和过往司乘人员来得高兴,行得舒适,走得满意。同时,推出冰雪节、大冬会及春运服务套餐:收费站美化内外环境,悬挂标语彩旗,增加彩灯装饰;收费岗亭双语礼仪引导和接待,疏导车辆快捷通行;增加天气、路况、经典景观、交通安全提示服务;服务区增加车辆加水、洗车、便捷小药箱和当地特产商品小超市、小市场等便民服务;举办收费员短期双语礼仪培训班,提升服务水平和行业文明,打造龙江收费公路国际新形象。
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