东北网5月5日讯 近日，记者连续接到几位哈尔滨市民反映，说在办理二代居民身份证后，银行的系统不识别自己的新身份证。4日，记者从黑龙江省公安厅了解到，目前的确有一些二代居民身份证存在信息问题。

　　据介绍，由于银行核查比对所用的信息是在公安部存储的全省居民二代证发放之前的未更新信息，造成有些信息与我省二代证信息不符，出现了比对错误。为了解决这个问题，我省建立了一个上报系统，目前该系统已建设完毕并投入运行，正在按市地为单位上报数据更新，由于信息量大，全部完成此任务还需半个月左右的时间。

　　在此期间，公安部门设立了专线电话0451-82897056以接待来访群众，专线电话的接待时间为每周一至周五9时到11时、14时到16时。市民也可通过互联网邮箱rksjsb＠126.com进行信息登记，或将信息邮寄至哈尔滨市中山路145号、黑龙江省公安厅科技处进行信息登记。