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12315前8个月家具投诉200余起 哈尔滨家具市场隐忧不小
2009-08-27 07:57:27 来源:东北网-黑龙江晨报 作者:贾杰
东北网8月27日讯 起皮、裂纹、油漆脱落、不对称……近期,哈尔滨市工商局12315申诉举报指挥中心受理的投诉中,家具质量问题成了投诉热点。今年前8个月,该中心共接到家具类投诉200余起。12315提醒广大消费者在购买家具时,不仅要选择质量好、信誉度高的商家,更要主动向对方索要发票。
根据12315对家具市场的调查及投诉分析,目前哈尔滨市家具市场繁荣但并不规范,存在着诸多不足,即便是大型的家具商场也令人担忧。2004年10月1日实施国家强制性标准《家具消费使用说明》已有近5年时间,但市场上销售没有配有说明书的家具还占有一定的分量,有的即使配有说明书,也是寥寥数语,没有按标准格式制定。这也可能是导致大量消费者投诉的重要原因。
从事家具行业多年的姜先生告诉记者,由于近年来家具原材料的涨幅比较明显,因而不少中小型的家具生产商因为受不了成本的压力,在原料选择和制造流程方面偷工减料,因而这些手段反映到市场上,给消费者造成了很大的影响,一定程度上也给家具行业的口碑造成诋毁。
一些消费者认为,政府部门应该加强对家具市场的管理,相应提高家具制造商的准入门槛,在生产环节减少家具的制造隐患。
责任编辑:路云强