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存款单变成保险单 市民银行存款遭遇“被保险”
2010-09-27 06:42:24 来源:新晚报  作者:邵云凯 李佳琪
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  东北网9月27日讯 本来是到银行存款,带回的却是一张保单。记者昨日从省消协了解到,近一段时间消协接到多起反映到银行存款却遭遇“被保险”的投诉。

  案例1:

  消费者吕女士反映,不久前她到一储蓄所存款,一个自称是储蓄所工作人员的人,递给她两张印着理财字样的宣传单,向她介绍一款某保险公司的理财产品。“您存几千元都行,到时领利息,年底还能分红。”“签了吧,把钱给我就行了”。吕女士出于对储蓄所的信任没多想便签了字。几天后,吕女士去该储蓄所取钱时才发现,自己当时签的是一份分红保险合同,且利率没有推销人员说的那么高,如果中途退保还要损失很大一笔手续费。后来,吕女士了解到,保险合同有10天的犹豫期,但推销人员没有告诉她。

  案例2:

  单大娘在省建行南直路营业厅办理业务时,银行工作人员在为她办理存储业务时极力向她推荐中国人寿保险公司推出的一款理财产品,该银行工作人员夸大宣传,误导消费,声称产品收益比银行储蓄高许多,而对保险风险只字不提。同时该人员承诺,老人如果中间需要用钱,银行可协调保险公司将保费的80%借给消费者,而对于如何借、是否有利息、利息是多少,以及如果中途退保将扣除多少费用等都不做任何解释和提示。在短短的十几分钟内,保险知识知之甚少的老人稀里糊涂地就将本用来养老的储蓄变成了保险。

  据介绍,银行从销售的保险中收取手续费,这种业务称为银保业务。近年来,一些金融机构在销售银保产品过程中,受利益驱动,销售人员或隐瞒真实意思,虚假宣传误导消费者。对此,黑龙江省消协提醒消费者,银行保险与银行储蓄性质完全不同。根据《保险法》规定,购买保险产品的客户自合同生效日起,有10天犹豫期,即10天内可办理退保手续,10天之后客户则要承担相关退保费用。保险公司应在犹豫期内对保险消费者进行回访,仔细询问是否保险公司业务员会,并详细介绍保险收益保险风险等相关情况。

责任编辑:连冬雪