哈尔滨铁路局公布春运运送方案
旅客发送量将达到43万人 计划加开51趟临客
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| 哈尔滨铁路局2012年春运新闻通气会。东北网记者 王蕊 摄 |
东北网12月29日讯 (记者 王蕊)2012年春运自1月8日起至2月16日止，共计40天。哈尔滨铁路局预计发送旅客1262万人，日均31.5万人，同比增加19万人，增长1.5%。哈尔滨铁路局春运高峰日旅客发送量将达到43万人。这是记者从29日哈尔滨铁路局2012春运新闻通气会上获悉的。
突出重点地区、重点人群制定4套客运方案 加开51趟临客保出行
针对春运客流情况，哈尔滨铁路局统筹安排，突出重点地区、重点车站，制定了临时图定列车方案14对、基本方案5对、预备方案4对、应急方案4对等四套方案，应对正常客流、高峰客流、突发客流。
春运期间，哈尔滨铁路局开行直通临客27对，安排管内临客24对。同时，哈尔滨铁路局还将3对图定列车延长运行区段：牡丹江～济南1452/1次延长至日照；佳木斯～天津1490/89延长至北京；齐齐哈尔～大连2220/19次延长至讷河。针对哈尔滨铁路局节后农民工主要输出地——讷河、绥化、海伦、北安地区，因此将2220次延至讷河始发、哈尔滨～大连L226次延至海伦始发、齐齐哈尔～北京L1002次延至嫩江始发。
根据春运期间客流需求，为最大程度弥补管内列车减编、停运后造成的运能缺口，最大限度挖掘潜力，哈尔滨铁路局利用图定列车及直通临客车底套开管内临客。春运期间，图定列车加上开行的临客列车,全局总席位能力达到29.6万个席位/日，比去年增加11150个席位/日。同时，铁路方面在确保旅客列车运行安全的情况下，还通过增加发售无座席位票，保证旅客出行。
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| 哈铁局客运处处长武中凯介绍春运方案相关情况。东北网记者 王蕊 摄 |
开通互联网、电话售票 比售票窗口提前2天预售车票
继实行银行卡、互联网售票后，哈尔滨铁路局将于12月30日开通电话订票业务。2012年1月1日起，电话订票、互联网购票提前12天预售(含当天)，其中乘车站为哈尔滨、哈尔滨东、滨江、香坊的车票预售时间为8：00，乘车站为其它车站的车票预售时间为10：00。窗口预售票提前10天(含当天)的为8：00。
按照铁道部要求，春运期间停止办理团体票，但学生、农民工团体票除外。哈尔滨地区各客运火车站除设立普通学生售票窗口以外还要设立“互联网订学生票取票窗口”。铁路方面采取送票上门、提前预售学生票、增开学生窗口、发售学生返程票等方式，为学生购票提供便利。
同时，哈尔滨铁路局还采取增设站内售票窗口、站外售票厅、代售点等措施，增加售票窗口数量，缩短旅客排队时间。2012年春运，全局共增开站内窗口147个、代售点窗口21个，同比增加站内窗口43个、代售点窗口260个。同时，组织在车站设置电话订票、互联网售票专门取票窗口，做到取、售窗口分离，方便旅客快速取票。
重点照顾“老幼病残孕”顾客 为残疾人旅客预留1828张专用票
在保证旅客安全上，一方面对阿城、碾子山、博克图、大雁、龙江等10个车站封闭栅栏进行更新和设置，增强了设备保安全能力；另一方面对部分车站的安检设备进行调剂，加大对旅客携带品安检力度，保证旅客旅行安全。
加强了对重点旅客全方位照顾。在客流比较大的车站设置“爱心”服务卡，对重点旅客进行购票、候车、乘降、出站全过程交接。招募青年志愿者，组建服务队，在客流较大车站为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供服务。较大车站开设服务电话，受理行动不便的重点旅客进出站服务需求。在所有车站售票室、所有客票代售点售票窗口，按规定粘贴标识，优先保证重点旅客购票。在所有车站候车室设立重点旅客候车室(候车区)。在列车始发、折返站，重点旅客可以不受列车迎接旅客时间限制，及时登乘列车。在所有客运营业站配备担架、轮椅等服务用品和常用应急药品，方便有需求的旅客使用。
此外，哈尔滨铁路局加强特殊重点旅客运输服务工作，自2012年1月1日起，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额。其中：硬卧下铺4张、硬座10张，动车组5张，硬座中2张发售，由列车根据情况安排，保证残疾人上车后有座位。并优先预留办公席所在车厢、动车组残疾厕所所在车厢一端的席位，共计预留哈尔滨铁路局担当210趟列车1828张票额。预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合条件残疾人旅客，并在票面标注专用符号，剩余票额对外发售。
链接：
哈尔滨铁路局加开车次具体安排：
直通临客27对：
临时图定车方案14对：北京～哈尔滨D605/6次；沈阳北～哈尔滨D611/2次；北京～哈尔滨Z111/2次；北京～哈尔滨Z115/6次；北京～哈尔滨东T71/2次；大连～哈尔滨T233/4次；大连～哈尔滨T315/6次；长春～哈尔滨K1225/6次；北京～哈尔滨1905/6次(节前)；北京～哈尔滨东1921/2次(节前)；北京～哈尔滨D603/4次；北京～哈尔滨D601/2次；大连～哈尔滨K2025/6次；北京～牡丹江K295/6次。
基本方案5对：北京～哈尔滨L181/2次(节前)；北京～牡丹江L423/4次；天津～牡丹江L443/4次；大连～哈尔滨(东) L225/6次；济南～哈尔滨L576/7、L578/5次。
预备方案4对：北京～佳木斯L813/4次；北京～齐齐哈尔L1001/2次(节后)；海拉尔～包头L1004/5、L1006/3次；齐齐哈尔～连云港(徐州)L690/87 、L688/9次(节后)。
应急方案4对：北京～哈尔滨东L1/2次(节前)；北京～齐齐哈尔L811/2次；大连～哈尔滨东L843/4次(节前)；大连～佳木斯L833/4次(节前)。
管内临客24对：
哈尔滨(东)～齐齐哈尔K7223/4次；哈尔滨～安达K7281/2次；哈尔滨东～五常L7036/5次；哈尔滨东～五常L7038/7次；哈尔滨东～五常L7042/1次；哈尔滨～绥化L7059/60次；哈尔滨～海伦L7231/2次；
齐齐哈尔～哈尔滨L7023/4次；齐齐哈尔～哈尔滨K7236/5次(春运期间周五、一、二开行)；齐齐哈尔～扎兰屯L7101/2次；齐齐哈尔～扎兰屯L7009/10次；齐齐哈尔～北安L7181/2次；齐齐哈尔～碾子山L7049/50次；齐齐哈尔～泰来L7250/49次；
双城堡～佳木斯K7207/8次；牡丹江～哈尔滨L7047/8次；北安～哈尔滨东L7210/09次；绥芬河～横道河子L7114/3次；牡丹江～八面通L7167/8次；满洲里～免渡河L7136/5次；哈尔滨～齐齐哈尔L7081/4、L7083/2次；哈尔滨(东)～海伦L7225/6次；齐齐哈尔～嫩江L7011/2次；牡丹江～鸡西L7223/4次。
