黑龙江日报2月15日讯 日前,通河县三站乡老站村村民田国义夫妇拿着驻村办下发的驻村便民卡,抱着试试看的心理拨打了县委宣传部驻村干部闫凤文的电话,得知田国义夫妇看病遇到困难、没钱上医疗保险的情况时,闫凤文立即赶到他们家,自己掏钱为田国义夫妇上了医疗保险,并帮助老两口联系妥了报销医药费。
“有了这张驻村便民卡,我们找驻村干部就像找自己家里人一样方便,有什么急事、难事,一个电话,干部就来给我们解决问题了……”老站村村民纷纷感慨地说。
便民联系卡是今年通河县深入开展“千名干部进农村、服务群众促和谐”活动中,为切实转变干部作风而推出的一项便民服务措施。县驻村办为全县100余名驻村干部统一设计印制了便民服务联系卡,规范了联系卡内容,卡片上印有驻村干部的照片、姓名、单位、联系电话、驻村热线电话、驻村便民网站以及驻村干部工作职责等。在便民联系卡上同时标明了和群众息息相关的一些政策咨询、行政审批、平安建设、生产致富、帮惠民生5大类共计23条的《便民服务工作细目》,发放到全县农村每个户主手中,并对群众实行上门服务,代办服务。通过便民联系卡,群众可以直接咨询政策、提出服务要求,反映问题和困难等。群众一卡在手,有事只要打个电话,驻村干部就会上门服务,免去他们路途奔波,能圆满地解决关系群众生产生活的实际困难和问题。
便民联系卡成了通河县委、县政府了解民意、拓宽为群众服务的一条快捷渠道,更成为全县驻村干部联系群众、服务群众的桥梁和纽带。目前,全县已发放便民服务联系卡10万多张,群众形象地称,“便民联系卡”为“连心卡”。