东北网4月20日讯 (调宣 记者 侯巍)20日，记者从国家统计局哈尔滨调查队了解到，据对1000人整治市容环境卫生满意度抽样调查，今年一月以来开展的整治市容环境卫生战役，得到了市民高度关注，知晓率高达98.3%；市容环境卫生明显改善得到多数市民肯定，总体满意度74.7%；处于“比较满意”水平。分项目满意度最高的是“清冰雪”(79.1%)；最低的是“居民区犬类管理”(21.7%)；二者差距达到57.4个百分点。

　　哈市市容环境卫生整治知晓率接近100%。调查显示，98.3%的被访市民知道整治市容环境卫生，其中，知道的占78.2%；知道一些，但不全面的占20.1%；不知道的仅占1.7%。这说明，哈市市容环境卫生整治宣传工作非常到位。

　　市民了解市容环境卫生整治的主要渠道。传播主体是“电视广播”和“社区各种宣传活动”。受访者在回答“您了解市容环境整治的途径？”这一问题(多选)时，有66.8%的市民首选“电视广播”；56.3%选择“社区各种宣传活动”；依次是“报刊杂志”、“与亲朋好友聊天”和“网络”，比例分别为45.6%、15.9%和10.6%；此外，3.0%的被访市民表示“亲自参加或亲眼看见”市容环境卫生整治战役。

　　七成多市民认为市容环境卫生得到改善。当问及“目前哈市市容环境卫生是否得到改善”时，认为效果明显和比较明显的分别为26.3%和48.4%，两项合计74.7%；认为效果一般的占20.4% ；仅有4.9%的市民认为效果不明显。调查表明大多数市民对整治市容环境总体上比较满意。

　　市容环境卫生十个方面八项满意度低。调查显示，位居满意度排行榜前两位的是：满意度最高的“清冰雪”为79.1%；其次是“街路及其他公共场所的定时清扫、及时保洁”58.9%。以下八项没过及格线(50%)，依次是“居民区垃圾的收集和清运”49.6%；“居民区庭院、楼道卫生”48.0%和“园林绿化”(绿化植物无枯枝死树、缺苗断空)46.4%；“临街商家门前四包”(环境卫生、绿化、秩序、设施)44.1%；“居民区环卫基础设施投入”(垃圾收集容器、垃圾转运站等)44.0%；“居民区内道路”(道路路面完好，排水通畅)42.3%；“市场摊区市容环境卫生”35.6%；满意度倒数第一的是“居民区犬类管理”21.7%。

　　受访者最不满意“居民区犬类管理”，市民感到非常满意和比较满意者仅占两成多(21.7%);感觉一般21.8%;宠物饲养人不能及时清除排泄物被大多数受访者认为是目前最严重的问题，感到不满意及非常不满意的高达56.5%。排在满意度倒数第二的是“市场摊区市容环境卫生”，市民感到非常满意和比较满意者不足四成(35.6%);感觉一般42.1%;感到不满意及非常不满意的22.3%。