东北网齐齐哈尔8月10日讯 小区环境是展示城市文明的窗口，是衡量居民文化素质和城市管理水平的标志，市区居民对小区综合环境的满意度如何？近日，国家统计局齐齐哈尔调查队随机走访了东市场、玉坤、齐大宿舍、浏园安居、龙兴嘉园、天增、亨达名苑、鑫明园、安顺、永青等小区，并对市区42个社区的300户城市居民家庭进行了问卷调查。调查结果显示，住宅小区环境参差不齐，居民希望加大对老旧小区的整治力度。

　　随着居民生活水平的提高，对居住的要求从满足基本生存向享受型发展，对小区综合环境更加关注。调查表明，当前居民对环境的要求不仅着眼于自家室内，也开始关注楼房所处的小区环境、物业服务以及周边的配套设施。问卷调查结果显示，39%的居民对自己所居住的小区环境满意，61%的居民表示不满意。不满意主要有两个方面：一是老小区的改造力度不足。一些建设多年的老小区，楼宇外墙斑驳不堪，有些楼道玻璃不全；小区上空网线、电话线乱挂，影响美观；花坛里花草因无人管理显得杂乱；道路坑洼不平。二是一些小区相关配套设施逐步老化。基本设施不健全，夜晚路灯不亮，道路坑洼积水；绿化破损严重；存在乱搭乱建、车辆乱停乱放等现象。调查显示，46.7%的被调查居民居住的小区有违章建筑物，52%存在严重乱贴乱画现象，48.7%有杂物堆放现象；还有的部分小区二次加压低，楼上居民供水受影响，不但全自动洗衣机用不了，热水器也用不上，而且由于不定时停水，贮水十分麻烦，另外，垃圾外溢也令居民不满，主要是垃圾箱设置不足、破损，清理速度慢等原因造成的；反映小区紧邻街路，一楼门市多是饭店，饭店后厨造脏现象比较严重的也较多。

　　半数居民对物业管理满意，认为政府对物业管理重视，推进了小区综合环境的不断改善。近年来，在物业管理方面，政府先后推行了物业工作属地化管理、业委会建设、物业企业整治和房屋修缮力度，推进了老旧小区改造、私拆乱改整治，经过不断治理，全市居民住宅小区的道路状况不断改善，公共设施更加齐全。很多小区设置了健身器械，小区内饮食店、超市等各类小型商店齐全，非常方便；幼儿园等教育设施不断增加；社区医疗机构、银行等公共设施逐步建立。但仍有接近半数的居民希望物业管理再加强。

　　八成居民满意小区治安

　　近年来，市公安机关紧紧围绕全市经济发展战略目标，不断强化公安职能，在创建“平安鹤城”、保持全市社会治安持续稳定等方面取得了显著成效，市民的安全感进一步增强。问卷调查结果表明，78%的居民对小区治安情况表示满意。其中45.7%的被调查者认为当前社会治安状况“非常好”或“较好”，认为工作和生活环境安全感较强。

　　物业诸多难题亟待破解

　　调查队及一些市民建议，物业诸多难题急待破解，相关职能部门应将有关的执法工作向小区内延伸，对乱搭乱建、占用公共设施、破坏绿化、狗患等问题也一并纳入城市管理的范畴。物业管理要进一步规范，虽然我市房地产开发建设取得长足进展，但小区物业管理的发展速度却与之不匹配，全市现有物业企业153家，但具有一级资质的企业仅有1家，大部分是三级资质企业。尽管全市物业服务行业受收费难，工资偏低、人员匮乏，市场化程度低，开发企业遗留问题多，旧小区物业管理呼声大，难度大等瓶颈制约，但许多老式居民小区缺乏物业有效管理，车辆乱停乱放、人员随意出入、缺乏绿化、卫生差等不和谐现象也急需改善。