东北网9月11日讯 日前，市民刘先生打进18604500110热线：8月15日我与3名同事到云南出差，在昆明机场购买了4张机票。返哈报销时却发现这4张都是假票，不但票价高出40元，电子客票号也是空号。我就想不明白，怎么机场柜台能卖出假票？

　　6日，刘先生向记者出示了他在昆明机场拿到的航空运输电子客票行程单，票据显示的行程是8月16日7时10分从昆明飞往思茅，上面标注着东方航空公司，航班号为MU7629H。4张电子客票票价均为730元，累加燃油附加费和机场建设费后为830元。

　　据刘先生介绍，8月15日他们在昆明机场一楼问讯台咨询去思茅的票价，被告知为790元。他的同事到3楼F区出售东航机票的柜台买票，其全价为830元。当时大家以为问讯台告诉的可能是折扣价格，都没在意，直接购买了4张票。本月初刘先生返哈后，回单位报销差旅费却被告知“电子客票号网上都查不到，都是假票，不能报销。”

　　刘先生说，发现4张假票后，他们上网核对航班信息，网上登记的出行信息显示票价为790元，而非票面的830元，且电子客票号都被篡改。他们就此向昆明机场、机场派出所、当地工商部门反映。但机场表示如果说不出购票具体柜台，他们也管不了，且需要去昆明当面指认。对于柜台出假票，则说是可能是不正规的柜台。

　　连线相关部门：针对刘先生的遭遇，7日，记者先后与昆明机场、机场派出所和昆明工商局空港经济分局取得联系。并通过刘先生购票时刷卡记录确定，机票实际售票单位应为：云南航艺贸易有限公司。几经辗转，记者与云南航艺贸易有限公司处理此事的负责人取得联系，该女士表示：“售票员工是新来的，胆子比较大，也希望刘先生能给次机会，原谅一次。”对于事件处理，该负责人表示：“我们已向刘先生道歉，重新为其出具4张真票，同时经协商将按照全票价格的两倍进行赔偿，扣发当事员工当月薪水，并将进一步加强公司员工管理。”

　　就假票事件，记者与东方航空公司上海总部取得联系，该公司表示将进一步调查，同时表示，开具假行程单属于违法行为，应由中国航协监管。具体检查监管和处罚规定须中国航协确定。