东北网10月23日讯 自供暖开始，就有市民抱怨：“我们和热力公司的沟通途径太少了。”

　　这回好了，从今日起，大庆市热力公司开始在辖区内招聘义务供热监督员，负责居民与热力公司之间的沟通联系。

　　发现供热问题，监督员及时举报

　　“义务供热监督员都做啥？”想报名的市民都想知道。

　　市热力公司党群工作部副主任潘宇明告诉记者，义务供热监督员要向居民宣传《城市供热管理条例》等有关供热知识；监督、举报、制止私接乱改暖气等损坏供热行为；反映不作为部门或人员等职责。

　　发现问题，义务供热监督员直接拨打生产客服中心热线电话6699500反映。

　　限期整改问题，每月公布处理结果

　　“义务供热监督员发现问题后，市热力公司会如何解决？”记者问。

　　“各单位对义务供热监督员反映的问题，不推诿扯皮，做到件件有着落，事事有答复。”潘宇明说。市热力公司生产客户服务中心会向分公司下达限期整改要求，还会将结果反馈给义务监督员。此外，会对整改情况进行复查，不认真整改的通报批评，并与年终奖挂钩。生产客服中心每月将监督员反映问题的处理结果予以公布。

　　关注供热工作，您就可以来报名

　　潘宇明介绍，市热力公司招聘义务供热监督员，是为了加强辖区用户对供热服务工作的监督，提高供热质量和服务水平，确保2012年度采暖期供热生产安全平稳运行。

　　义务供热监督员要身体健康，关心供热工作，有社会责任感，高中以上学历，年龄在21周岁至65岁。

　　如果您想加入，从今日起就报名啦。需要携带户口本和身份证或所在社区推荐证明，到市热力公司党群工作部411室报名，报名电话：6685942。