东北网10月29日讯 市民报团参加港澳游，却因证件过期无法成行，由于旅行社未履行审验义务，参团的费用由旅游者与旅行社各自承担50%。

　　近日，市民王先生等3人报名参加由某旅行社组织的港澳旅游团，每人交纳团款3880元。在报名过程中，王先生3人向旅行社工作人员出示了港澳通行证，旅行社为其办理了报名手续。出发当日登机前，领队收取他们团队港澳通行证时发现，王先生等3人的港澳通行证已经超出有效期，不能前往香港、澳门旅游，只好取消他们此次的旅游活动。随即，旅游者向市旅游质量监督管理所进行了书面投诉，要求旅行社退赔全额旅游费用。

　　经市旅游质量监督管理所审核，向旅行社下达了《旅游投诉受理通知书》。旅行社工作人员称：取消王先生等3人此次旅游活动的原因，是由于其港澳通行证已经超出有效期造成的，该证件系旅游者提供，是旅游者自身原因造成的，由此造成的损失应由旅游者自行负担。

　　市旅游质量监督管理所调查认为，旅游者出示港澳通行证时，旅行社即负有对其进行审验的义务，因旅行社疏忽或其他原因，未能发现港澳通行证超期，说明旅行社未能恰当履行审验义务。当然，旅游者没有提供参加旅游的真实有效的相关证件，也是导致旅游合同无法履行的原因。故由此产生的经济损失应由投诉双方共同承担。经调解，旅游者与旅行社达成和解意见，双方各承担团款50%的经济损失。

　　市旅游质量监督管理所提示旅游消费者：旅游团队或公民个人参加出境旅游活动，应事先办妥护照、签证等证件，在确认签证审批通过后，并且查看相关证件的时效，方可安排旅游行程，以免影响旅游行程和产生不必要的经济损失。