东北网10月29日讯(吴金良 陈大友) 2012年以来，牡丹江电业局围绕“践行服务宗旨，保障民生用电，提升客户满意度，促进社会和谐”这一服务宗旨，开展了“走进辖区客户、走进困难家庭、走进社区楼群、走进辖区村屯、走进校园教室”五走进活动，以实际行动践行“你用电、我用心”这一电网企业的承诺。

　　2012年以来，该局开展了供电服务进辖区活动，选派供电服务人员为客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，准确解答客户提出的各类问题。该局还通过定期，不定期走访活动，及时了解客户用电需求，帮助用电客户解决实际难题。“把米、面、油等生活必须品捐赠特困客户，你们真是社区的及时雨”。当该局共产党员服务队走进社去，社区特困客户朱英莉感动得不知说啥好。

　　在兴旺社区，供电窗口单位的服务人员通过走进社区，开展用电宣传，宣传内容涵盖安全用电、家庭节能小常识、缴费指南、电力法律法规等。在江西村，来自该局电费及营业三所的共产党员服务队，进村了解村民用电情况，与各村委展开供电服务现场办公，解决村电用电难题。在第十二中学校园内，教室里不时传出阵阵掌声，来自该局的青年志愿者服务队的队员们上了一堂生动的安全用电知识课.