东北网3月4日讯 我对电业局有着深厚的感情,因为这几十年来,随着家电用器的发展,电磁炉、电饭锅、电灯、电脑、电视机,等等很多,我家生活中处处都离不开电,可以说如果停电了,我们家基本上停转了。呵,而我与电业局的接触最多的就当数购电厅了。那里的售电员给我留下的印象深刻。
电业局的购电厅这点好,像双休日或每天的中午休息时间也都有人在收费,所以每次我拿到崔费单都不急着去交电费。走进干净整洁的购电厅就会看到墙上“优质、方便、规范、真诚”的服务口号,和售电员们亲切可爱的笑容。我年纪大了,常常看不清电费折上打的电费金额,那里的售电员,就给我拿老花镜,还帮我读上面的字,一直到我听明白,这很好。还有很多时候排队交钱的人很多,那些售电员就会专开一个窗口给老弱的人先办交费,还有沙发可以坐着等候,这些服务设施都很贴心。这样优雅的购电环境,与售电员们“您好”、“再见”这些温馨的话语和文明的举止,相映成辉。
热情、细致的服务,使我越来越喜欢用电了,我细算过用电比用煤气划算的多,既安全又省钱,服务态度又好又周到,周围的朋友我也建议他们多用电。电是商品,而购电厅就是我们买电的平台,希望电业局的购电厅今后建设的越来越好。(肇东地区:景丹)
责任编辑:李逢时