东北网3月29日讯 本报“物业红黑榜——说说你家物业那些事”专栏开通首日，热线电话响个不停，黑龙江晨报官方微信和微博平台互动热烈。很多市民和网友纷纷“吐槽”对物业服务的不满，也有物业公司喊“冤”，物业费定价过低，收缴困难，连年亏损吃不消。

　　“这栋楼的地下室长年漏水没人管，经过污水腐蚀，楼体质量肯定受影响，每天住在这里提心吊胆。”、“小区内垃圾成堆，冬天还好点，一到夏天臭气熏天，都不敢开窗户。”、“我家楼道的电子门坏了很久都没人修，给小区的物业打电话，不是敷衍就是关机，这物业真是太差劲儿了。”……从早上8时开始，本报的热线电话不断，多数市民“大吐苦水”，抱怨自己按时缴纳物业费，却没有享受到应有的服务。比如小区垃圾清理不及时、居民院里毁绿养鸡、门窗损坏没人维修，小区绿化不好等等。

　　为了逐一核实读者投诉的问题，本报多名记者分赴存在问题的小区采访。在采访中发现，有些问题属于物业公司的问题，例如物业人员不负责任，工作不细致，摆不正自己的位置，甚至与小区的居民产生对立的情绪。还有的是部分居民不愿缴纳物业费，不仅小区物管费收不上来，甚至连垃圾清运费都收不上来，因此导致一部分物业公司举步维艰、入不敷出，最后不得不撤离小区。

　　网友“没事偷着乐”在微信平台上发表了自己的看法：哈市现有的物业公司鱼龙混杂，良莠不齐，没有实力和缺乏责任心的物业公司应该清除市场，让优质的物企入驻。

　　网友“那时花开”说：部分居民公共意识和素质较差，不配合物业公司的工作，恶意拖欠物业费，破坏小区公共设施，居民素质也有待改善。此外，有关职能部门应充分行使应有的权力，不能让小区的物业公司出了问题以后，居民无处投诉，无处说理。

　　市民李勇深有感触地说，小区是大家共同的家，为了让这个“家”变得更加清洁、美好、安全，需要优质物业公司的服务和管理。同时，为了让每一个物业公司能够良性的发展和正常运转，每个居民也应该付出一些费用，理解和支持物业管理，做一个合格、文明的业主。