生活报5月21日讯 昨日,记者从哈市物业办获悉,为配合全市物业小区环境卫生专项检查工作,畅通居民对小区环境卫生投诉渠道,哈市及各区物业办今起开通投诉热线,集中受理居民投诉。今后,市民如遇居民楼道、庭院清扫不彻底,生活垃圾清运不及时等问题,在向市、区物业办投诉后,市、区物业办将结合实际检查情况监督物业企业整改,如物业企业拒不整改,将被记入“黑榜”。
据哈市物业办相关负责人介绍,此次环境卫生专项检查将分“好、中、差”三个档次,评定结果由哈市区联合检查组、街道办事处和物业企业或社区物业服务站三方认定,每周通过媒体以“红黑榜”形式向社会公布。连续两次曝光或拒不整改的物业企业,一年内禁止承接新项目,并将启动物业项目退出程序,依法清出哈市物业市场。
哈市及各区物业办物业管理投诉电话
序号 单位名称 投诉电话
1 道里区物业办 84202319
2 道外区物业办 88987108
3 南岗区物业办 82713037
4 香坊区物业办 82312319
5 松北区物业办 88107962
6 平房区物业办 86520647
7 呼兰区物业办 57365007
8 阿城区物业办 56567030
9 哈市物业办 84658163
小区卫生达不到以下标准 市民可投诉
1.小区庭院生活垃圾日产日清,庭院内无散落垃圾;
2.绿化养护做到日常及时修剪,无违章破坏和占用绿地等行为;
3.居民楼道内无乱堆乱放的杂物和垃圾、无乱贴乱画;
4.楼梯扶手、护栏、单元门窗定期擦拭;
5.小区道路平整洁净、无大面积破损、无塌陷,排水设施通畅,不影响行人和车辆通行;
6.公共场所的小品雕塑、休闲桌椅、健身器械整洁完好。