东北网黑河8月26日讯 为进一步优化我市涉外服务环境，治理涉外服务环境中存在的突出问题，规范商业经营行为，提高涉外服务行业职业道德水平，构建诚信经营体系，切实维护外籍游客的合法权益，提高黑河文明诚信程度，按照市委、市政府繁荣黑河边贸旅游明星城建设精神，今年4月份以来，我市组织开展了打击侵犯俄罗斯消费者合法权益违法行为专项整治行动，市纪委监察局积极协调，公安、旅游、工商、城管等部门各司其职，通力协作，整治行动收到显著成效。

　　专项整治行动中，大黑河岛公安分局每天出动8名警力在黑河出入境口岸、商场等地定点巡逻，在非法导购人员聚集场所举行大型宣传活动，向中外游客及大黑河岛个体经营业户发放警民联系卡，受到了中外游客的好评，一些俄罗斯游客在消费中主动出示联系卡，维护自身权益。在维护口岸秩序中，对非法导购人员行政拘留3人，罚款8人，警告处罚27人。大黑河岛公安交警大队放弃了节假日休息，增加高峰岗巡查强度和密度，强化了口岸现场车辆通行和停放秩序的管控工作，提升了口岸现场的交通环境。

　　市运管处对拉载俄游客集中的大黑河岛口岸地段的出租车进行路检路查，发现一辆拉载3位俄游客的出租车没有使用计价器，随意向游客索要10元车费。市运管处依照《黑龙江省道路运输管理条例》的相关规定，对车主进行了严肃的批评教育，并做出了1000元罚款、停运学习两天的严厉处罚。

　　市工商局坚持突出重点，注重实效，出动执法人员千余人次，对38个俄罗斯游客重点消费场所进行监督检查。对检查中发现的问题，依据《黑龙江省消费者权益保护条例》、《消费者权益保护法》立案80起，其中涉及侵犯俄罗斯消费者合法权益案件15起，罚款11200元，涉及餐饮、宾馆、化妆品和洗浴行业。通过12315投诉举报电话直接受理俄罗斯消费者投诉4起，其中当日结案3起，三日内结案1起，为俄罗斯消费者挽回经济损失8700元。同时，为维护良好的口岸经济秩序和经济发展环境，加大了对产品质量、食品安全检查，商标及合同侵权、不正当竞争的查处，共立案65起，处罚6万余元。在净化口岸环境中，各相关执法部门始终坚持从速、从重查处破坏口岸发展环境的典型案件。市公安机关相继查处了非法导购人员欺骗俄罗斯游客治牙案件、黑河过境倒包人员陈某与外地过境游客因纠纷而发生的斗殴案件，对相关人员进行了拘留、罚款等处罚。