东北网9月4日讯 刚刚上午9时，大厅就已经挤满了办事群众，长长的队伍一直排到了门口。这是昨天上午记者在市产权处看到的情形。几天来，随着我市年度低保户集中验证开始，市产权处办事大厅继3月“国五条”后，再次出现人流高峰。

　　“人多得都赶上‘国五条’刚出台时候了！”在产权处办事大厅，多个查询窗口前都排起了长队。工作人员告诉记者，查档费取消后，每天前来办理查档业务的群众逐渐增加，尤其是近期我市年度低保户验证的集中展开，更是让办事大厅内几近爆棚。

　　记者从市产权处了解到，今年该处人流高峰曾经在“国五条”出台时出现过一次，本轮高峰是年内第二次出现，在历史上也是较罕见的现象。据统计，目前每个窗口日均办理查询业务超过了200件，业务办理压力激增。为了应对办事人流高峰，市产权处采取增加办事窗口、实行无间隙办公、假日服务等多项措施提高办事效率，减少等候时间，为群众提供高品质、高效率的便民服务。此外，市产权处还针对老弱病残孕等特殊群体，实行优先办理、全程代办等便民服务。

　　目前，市产权处正对办事大厅内部进行改造，将封闭式窗口改为开放式，不仅撤掉了玻璃隔断，还将办事台由高改低，让服务环境更亲民，也方便办事群众与工作人员交流。