东北网1月8日讯 1月7日，齐齐哈尔市老龄办邀请市运管处、中通公交公司、北方公交公司三家单位，共同商讨如何遏制老年人持假证乘车、“凭脸坐车”等不文明乘车行为。几家单位集思广益之后，齐齐哈尔市老龄办决定牵头，不定期组织相关人员，随车检查老年证真伪，并深入各社区，向老年人宣教文明乘车，以此减少公交公司损失，缓解、改善个别老年人与公交企业的社会矛盾关系。

　　2013年12月17日，以《持假老年证蹭公交车的真不少》为题，报道了个别老年人持假证乘车，被识破后蛮不讲理，辱骂公交司机的事情，长此以往，不但极大影响了公交企业收入，还让公交司机有苦难言。

　　“如今，我们已经不考虑损失，就希望老年人文明乘车。”两家公交公司均表示，他们最害怕的就是老年乘客与司机发生冲突，个别老年人上车不出示老年证，不让司机查看，甚至“凭脸坐车”，只要司机查看老年证，就说一些难听的话或者无理投诉。这样一来，使得有些公交司机不愿搭载老年人，时间一长，老年群体与公交企业矛盾激化。此外，公交司机受刁难后，有些人选择辞职，让本就司机稀缺的公交企业措手不及。

　　公交企业承担着政府和社会的责任，市老龄办对与个别老年人持假证、不文明乘车的行为也很无奈。“我们的职责是为六七十岁的老年人办证，但没有执法权。”市老龄办工作人员说，公交企业为老年人做了很多服务，他们定会严把办证关，并决定由市老龄办、公司企业和市运管部门，同时吸纳社会上的老年志愿者、协会、代表，一同组成两个检查组，不定期随车检查老年证的真伪，对假证、人证不符的证件予以没收。同时，市老龄办将深入各个社区，开展文明持证乘车宣教及安全乘车讲解。

　　两家公交企业也承诺，他们会加强对司机的内部培训，要求司机文明、善待老年乘客，共同促进、营造公交企业与老年群体乘车的和谐关系。